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#Qualität – mehr als ein Wort.

Jeder spricht darüber. Kaum jemand erklärt, was es eigentlich bedeutet und oft hinterfragen wir das auch gar nicht mehr, vielleicht, weil Qualität oft nur noch eine untergeordnete Rolle spielt.

#Qualitätsverständnis

Ursprung ist das lateinische Wort „qualis“ – wie beschaffen bzw. "qualitas" - die Beschaffenheit, Eigenschaft. "Qualität" beschreibt also die Beschaffenheit einer Sache, eines Produkts oder einer Leistung. Dabei muss diese nicht zwangsläufig gut sein, wird aber in der Regel so angenommen. Unter einem „Qualitätsprodukt“, oder der Aussage „wir stehen für Qualität“ wird sich vermutlich niemand ein besonders schlechtes Produkt oder eine besonders schlampige Leistung vorstellen.

 

Was aber macht diese angenommene, gute oder sogar ausgezeichnete Qualität aus? 

Besonders gut lässt sich das im Handwerk analysieren, selten fallen #Qualitätsunterschiede so ins Gewicht wie dort.

 

🔧 Qualität im #Handwerk

Im Handwerk sieht man sie, aber man spürt sie noch viel mehr.

 

Sie zeigt sich in:

- der Liebe zum Detail

- dem Blick fürs Gesamtbild

- der Sachkunde

- der Verwendung  hochwertiger Materialien

- der Sorgfalt, die nicht nach Minuten abgerechnet wird, sondern zum Selbstverständnis gehört.

 

Qualität ist, wenn ein Kunde nicht nur zufrieden ist, sondern begeistert und dankbar, dass er genau diesen Betrieb gewählt hat und der Handwerker stolz auf seine Leistung sein kann.

 

🎯 Qualität im #Marketing

Auch hier ist Qualität keine Frage von Budget oder Buzzwords.

Sie steckt in:

- einem Auftritt, der sich stimmig anfühlt.

- Wiedererkennbarkeit, nicht nur in der Gestaltung, sondern auch in Aussagen und Handlungen, Versprechen und tatsächlichem Verhalten.

- Eigenschaften und Emotionen, die man mit einer Marke verbindet.

- klaren, verständlichen Texten und Bildern, die nicht austauschbar sind – sondern Anspruch und Persönlichkeit einer Marke transportieren.

 

Qualität ist nicht das, was „laut“ ist. Sondern das, was bleibt.

Im Kopf. Im Bauch. In Erinnerung.

 

🌿 Mein Beitrag

Ich arbeite mit Marken, die mehr wollen, als „irgendwas mit Werbung“.

Die wissen, dass ihre Arbeit es wert ist, sichtbar zu werden – mit dem gleichen Anspruch, den sie Tag für Tag an sich stellen, leben und erfüllen.

Ich bringe Stil, Struktur und Tonalität in die Sichtbarkeit.

So wird Qualität nicht nur versprochen – sondern auch gezeigt.

 

Denn am Ende entscheidet nicht nur, WAS man tut – sondern WIE man es tut.

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